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2016年第三师图木舒克市农牧团场政务信息公开与网站建设绩效考核指标体系
来源:原创  作者:张骋  添加时间:2016-10-06 13:48 点击量: 录入:三师伽师总场

 

2016年第三师图木舒克市农牧团场政务信息公开与网站建设
绩效考核指标体系
一级指标
二级指标
三级指标
权重
评估内容
评分标准与方法
 
内容指标(58分)
信息公开(37分)
主动公开
 
9
主要考察门户网站是否按照《兵团政务网站管理暂行办法》(简称《办法》)第十六条中的规定,主动公开政府信息。考核要点:
1.概况概览、组织机构。
2.行政规范性文件,国民经济和社会发展统计信息,重大工作部署。
3.国民经济和社会发展的总体规划、专项规划、区域规划及相关政策,重大建设项目的批准和实施情况,财务预算、决算报告。
4.重要会议、重大活动、人事任免。
5.及时、准确发布领导工作动态及涉及面广的新闻发布会。
6.行政事业性收费的项目、依据、标准,政府集中采购项目的目录、标准及实施情况。
7.扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及实施情况,环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况。
8.突发公共事件的预警信息及应对情况。
9.行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况。
每个要点1分,其中有相应栏目得1分,栏目下内容得1分;
无相应内容不得分。
 
依申请公开
4
1.公布本级依申请公开流程,如受理程序、回复时限、收费标准、注意事项、在线申请操作方法等。
2.提供在线下载申请表格服务。
3.提供在线提交申请服务(在线受理平台功能可用)。
4.在承诺的回复时限内及时反馈,对申请结果进行公示,并提供在线查询
每项1分。得分累加。缺少相应信息,不得分
 
信息
公开保障
 
3
主要考察门户网站是否按照《办法》第十五条要求保障信息公开工作规范性。
1.是否在网站发布信息公开指南。
2.是否发布信息公开目录。
3.是否在2015年3月31日前公布2014年政务信息公开工作报告。
每项1分。得分累加。无相应内容不得分
 
政策解读
 
10
1.是否开通了政策决策解读栏目。
2.对本级重大决策、政策文件、规划计划的制定背景、依据、意图、内容、措施等进行详细解读。
1项3分,2项5分(每提供一条解读得1分,满分5分)。得分累加。
 
网站更新
情况
2
网站更新率=考核期间网站信息更新总条数/部门编制。
标杆法
 
重要信息
转载情况
3
及时转载兵、师、团三级所发布的与本级工作相关的政策文件。
每转载1条0.5分,满分2分。
 
师门户网站内容保障
 
6
考察师门户网站栏目内容保障工作的情况。
1、 全年在师门户网站采用并发布信息30条(4)
2、 全年往师门户网站报送信息80条(2)
2015年全年对应保障的师门户网站内容和栏目未进行保障扣6分;
1、全年在师门户网站采用并发布信息30条及以上,得4分;
未满30条的得分=4×本年度已发布内容的信息数÷30;
2、全年往师门户网站报送信息80条及以上,得2分;
未满80条的得分=2×本年度报送的信息数÷80。
 
网上办事
(12分)
网上办事率
8
考察基本政务服务的覆盖广度。是否按照《办法》第二十三条要求覆盖如下与公众服务相关领域的办事服务:1.教育;2.社会保障;3.就业;4.医疗;5.住房;6.交通;7.证件办理;8.企业开办;9.资质认定;
10.婚育收养;11.公用事业。
栏目4分,内容4分。
本指标总分为各项得分累加。
 
网上办事度
4
网上办事服务全流程覆盖的实现程度。考察每项服务是否能够提供办事指南、表格下载、在线办理和在线查询。
计算公式=能够全流程覆盖的服务事项数/网站服务事项总数
得分=能够全流程覆盖的服务事项数/网站服务事项总数*4
 
政民互动
(9分)
渠道完备度
3
考察本部门网站是否提供了政民互动渠道。例如:领导邮箱、效能投诉、在线咨询、建言献策、民意征集、建议提案、便民问答、留言板、政务微博、在线访谈、网上直播和网上信访等。
1种互动渠道1分,最高3分。栏目不可正常使用视为无此栏目。
 
互动效果
6
1.回复及时性(3分)。反映网站对政民互动、公众意见的及时程度。
2.回复质量(3分)。回复是否解答了问题,是否出现推诿、敷衍或答非所问的情况。
多数邮件能在15个工作日内回复视为回复及时;多数邮件在15-30个工作日回复扣2分;多数邮件有回复,但超过30个工作日,扣4分;多数邮件无回复不得分。
 
功能指标
(14分)
信息传播能力
(10分)
搜索引擎加权平均收录情况
4
考察网站主流中文搜索引擎加权平均收录页面数,总体反映网站信息在搜索引擎上的可见性水平。
标杆法
新媒体应用情况
4
1.网站是否开通政务微信。(3分)
2.政务微信是否及时发布和转载网站信息。(1分)
1项3分,2项1分。得分累加。
移动端服务能力
2
考察网站是否采用移动APP或移动终端显示自适应功能。
有APP或能够实现自适应功能,得2分。
功能
可用性
(4分)
链接可用性
2
基于广度优先算法,机器扫描网站主要页面(1-3级栏目)信息,统计断链及错链情况。计算方法:扫描正常页面数/扫描总页面数
错链:一是间隔重复出现的链接,二是出错代码。
标杆法
页面被频繁刷新情况
2
通过监测数据统计网站中被用户频繁刷新访问的页面数量,间接反映用户访问页面时遇到技术故障的情况。计算方法:(总被访页面数-同一次访问中被刷新超过5次的页面数)/总被访页面数
标杆法
效果指标
(8分)
平均访问次数(2分)
2
考察网站对用户多次访问的黏着力。计算方法:统计时间段内用户访问人次/用户访问人数
标杆法
访问深度(2分)
2
反映网站整体内容吸引用户深入访问的能力。计算方法:访问超过1页的访问人次/网站用户总访问人次
标杆法
导航有效度(2分)
2
反映用户在网站中借助各类导航功能(包括面包屑导航、网站地图、相关链接、信息列表等)浏览更多网页资源的便捷度。计算方法:(用户访问总页面数-着陆页面数)/着陆页面数
标杆法
用户需求满足度(2分)
2
考察网站用户站内搜索结果中被点击的比例。统计使用网站站内搜索的用户中,点击了搜索结果的比例。
标杆法
管理保障
(20分)
网站管理(10分)
10
1.是否有明确的网站分管领导。
2.是否有稳定的网站信息员。
3.是否建立了网站内容协调机制。
4.是否建立了网站信息发布流程。
5.是否把网站迁移到兵团政务网站技术平台上。
每项2分。得分累加。
日常工作配合(5分)
5
对第三师政务网站管理部门的日常支撑与配合程度。
由办公室综合评定。
评估工作重视配合度
(5分)
5
代码加载、培训、相关材料准备、自评估报告编写情况。
由办公室综合评定。
 

 
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